暖氣不熱時怎么辦？

　　1、先檢查看看家中管道入口閥是否處于開啟狀態(tài)。

　　2、關閉家中所有閥門。

　　3、在上下閥門都處于關閉狀態(tài)下，用戶輕輕擰松放氣閥門，聽到有氣體排出的聲音之后立即停止扭動排氣閥，讓氣體自己排盡。由于暖氣片中的氣體都堆積在暖氣片頂端，在大氣壓力的作用下，很容易就可以把氣體放出來。

　　4、輕輕擰松進水閥，直到有穩(wěn)定柱狀水流流出，再關閉放氣閥門。這一步一定要有耐心，只需稍微擰開一點，聽到有水聲即可，否則氣體不易排放干凈。

　　5、多次重復第四步中的動作，直到氣體全部排盡。有些用戶家中暖氣片系統(tǒng)管道里氣體較多，這就需要反復排氣，才能保障供熱的穩(wěn)定。

為什么有的暖氣片熱，有的不熱？

　　這種現(xiàn)象叫作系統(tǒng)水力失調(diào)，導致的原因較復雜。

　　1、檢查進水濾網(wǎng)是否通暢；進水管熱，回水管不怎么熱，暖氣片溫熱，排氣閥處放出的一直是溫水。此時，應檢查進水閥處的濾網(wǎng)是否堵塞，若發(fā)生堵塞，用刷子和清水沖洗濾網(wǎng)即可解決問題。

　　2、檢查管路排氣系統(tǒng)是否正常工作；尤其是初裝或新改造用戶，首先應查看管道的高點和暖氣片頂端設置的排氣閥是否排盡系統(tǒng)里的積氣。

　　3、檢查系統(tǒng)壓力是否足夠大；室內(nèi)暖氣片串聯(lián)組數(shù)較多的用戶，末端的幾組暖氣片通常不夠熱，若暖氣片前后組的溫度相差太大，則應在排除非積氣、堵塞原因所致的情況下，檢查系統(tǒng)壓力是否達到要求，若壓力達不到要求，就要考慮增壓。

　　4、檢查系統(tǒng)熱水是否“走近道”；室內(nèi)暖氣片有并聯(lián)支路的用戶，如果出現(xiàn)有的支路暖氣片熱、有的支路暖氣片不熱的癥狀，大多是熱水“走近道”所致。此種情況下，應適當關小近端暖氣片的進水閥或回水閥，從而使更多的熱水供向遠端的暖氣片。

　　上面幾種暖氣不熱的解決辦法看似比較簡單，但在實際操作上還需專業(yè)人士在場。當然，如果你能熟練的掌握暖氣片不熱的解決辦法，就能很快對癥下藥，如果自己解決不了，盡量請暖氣片專業(yè)人士為你解決問題，這樣可能更安全，避免一些不必要的隱患。

集中供熱的溫度和時間是如何確定？

　　集中供熱住宅臥室、起居室的標準溫度是18±2℃；供熱時間為每年的11月1日至次年的3月15日，采暖期為135天，是由政府主管部門批準確定的。按人體生理條件對氣溫環(huán)境的要求，人們活動的環(huán)境溫度在12℃以上較為適宜，集中供熱的標準溫度18℃±2℃是根據(jù)人們的生理需求而確定的。

　　根據(jù)國家在標準GBJ19-87《采暖通風與空氣調(diào)節(jié)設計規(guī)范》中規(guī)定設計集中采暖時，對民用建筑主要房間的室內(nèi)計算溫度宜采用16-20℃，具有一定的波動量。

　　為此，居民住宅臥室、起居室溫度定在16℃作為合格溫度。

暖氣里的水能私自放嗎？

　　不能。原因是：

　　一是暖氣里的水因添加了防腐化學成分，使用此水有害身體健康。

　　二是供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運行，一旦失水會導致供熱系統(tǒng)虧水或氣塞，影響供熱效果。

　　三是暖氣管道大量失水，會影響整個系統(tǒng)的壓力和流量，需要補充大量涼水，勢必影響供熱溫度。

為什么不能私改采暖設備？

　　1、居室內(nèi)的供暖系統(tǒng)是經(jīng)過嚴格的設計施工安裝的，私自裝改采暖設備都會破壞供熱系統(tǒng)的整體結構，使采暖設計參數(shù)改變，造成暖氣片散熱分布不均，影響供熱效果；

　　2、改裝后的采暖設備會產(chǎn)生供熱的水利失調(diào)，影響整個供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運行；

　　3、私裝、私改采暖設備，因缺乏必要的施工安裝設施和經(jīng)驗，會出現(xiàn)接口不嚴、管道坡向錯誤、滴漏等問題，造成不熱、泄漏和氣塞，影響用戶家的供暖效果；

　　4、人為擴大供熱面積，將陽臺打通，擴大了用熱面積。因室內(nèi)采暖系統(tǒng)散熱器的設計是根據(jù)室內(nèi)面積經(jīng)嚴格科學的計算確定的，如果人為的將面積擴大，將導致供暖溫度的降低，甚至達不到標準。對于用戶擅自擴大供暖面積，造成室溫不達標的，由用戶自己承擔責任。

排氣閥上為什么不能掛物品？

　　散熱器手動排氣閥由于只起排掉散熱器末端積氣的作用，所以體積小結構緊湊，是由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在閥上掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故，幾年來此類事故時有發(fā)生，望千萬注意。

為什么不能擅自擴大供熱面積？

　　室內(nèi)采暖系統(tǒng)散熱器的設計是根據(jù)室內(nèi)面積經(jīng)嚴格科學的計算確定的，如果人為擴大供熱面積將導致供熱溫度的降低甚至達不到供熱標準，同時影響該單元的供熱效果。

　　常見的有個別用戶將臥室內(nèi)陽臺打通，擴大了供熱面積。由于用戶擅自擴大用熱面積，對室內(nèi)溫度不達標造成的損失由用戶自己承擔，同時補交擴大面積部分的熱費。

供熱設施出現(xiàn)腐蝕怎么辦？

　　根據(jù)對管道產(chǎn)權的具體界定，腐蝕管道維修、更換所發(fā)生的費用凡室內(nèi)部分由用戶承擔，公共部分由所有用戶分擔。

　　當用戶發(fā)現(xiàn)供熱設施出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象時，應及時聯(lián)系相關單位檢查，并根據(jù)具體位置提出維修和整改意見并在用戶的配合下進行維修和更換。

停電對供熱有沒有影響？

　　有影響。因為集中采暖用戶暖氣里的水是通過換熱站的循環(huán)水泵把加熱的熱水輸送到用戶的供暖系統(tǒng)中，如果停電、循環(huán)水泵將停止運轉，供暖系統(tǒng)中的熱水將停止循環(huán)，滯留在暖氣里的熱水不再被加熱，溫度會下降，所以停電會影響供熱。

散熱器出現(xiàn)滲水現(xiàn)象怎么辦？

　　供熱設施在供熱過程中，由于熱脹冷縮現(xiàn)象，會有個別散熱器出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，但不會出現(xiàn)大的跑水事故，針對這一現(xiàn)象，用戶應及時檢查，針對不同情況采取不同處理辦法。滲水分輕微滲水、滲水和嚴重滲水三種情況。

　　對輕微滲水現(xiàn)象（每分鐘滴五滴左右）用戶可用接水器具接水，隨著供水溫度的提高，滲水可能減輕。超過十滴以上，屬滲水現(xiàn)象，可根據(jù)實際情況，進行觀察一段時間，大約三到五天，如果隨著氣溫變化，滲水現(xiàn)象減輕，用戶可用接水器具接水，如果嚴重滲水（每分鐘超過十滴）應及時聯(lián)系相關單位進行維修。

哪些行為屬于竊熱行為？

　　1、用戶私自從熱力公司的熱網(wǎng)上開口截取熱能；

　　2、用戶私自將蒸汽或采暖熱 水對外轉供；

　　3、用戶私自排放采暖熱水系統(tǒng)中的水。

供熱前廣大用戶需要做哪些工作？

　　1、逐一查清室內(nèi)散熱器、采暖系統(tǒng)閥門、手動跑風是否有，是否完好，是否處于關閉狀態(tài)，待供熱注水時方可打開；

　　2、檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)的連接點是否完好，夏季因散熱器設備改動、室內(nèi)裝修或采暖系統(tǒng)維修等造成跑、冒、滴、漏；

　　3、檢查室內(nèi)供熱系統(tǒng)周圍是否有妨礙供熱搶修等隱患，如存在隱患，應提前清除；

　　4、供熱注水期間用戶家中應留人，觀察注水情況，免除跑水現(xiàn)象發(fā)生；

　　5、在采暖系統(tǒng)注水時，應對系統(tǒng)進行手動放風，直至見水為止。

什么是集中供熱？它由哪幾部分組成？

　　城市集中供熱系統(tǒng)，是城市經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎設施，其發(fā)展水平是城市現(xiàn)代化的標志。發(fā)展城市集中供熱已成為我國城市建設的一項基本政策。

　　集中供熱具有的優(yōu)越性主要是與分散供熱相比較而言，集中表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、是有較好的經(jīng)濟效益。

　　因集中供熱用的鍋爐容量大，熱效率高，可以達到90%以上，而分散供熱的小型鍋爐熱效率只有60%左右，或更低。因此城市集中供熱代替分散供熱綜合起來可節(jié)約20～30%的能源。

　　2、是有良好的環(huán)境效益。

　　城市污染主要來源于煤直接燃燒產(chǎn)生的二氧化碳和煙塵，集中供熱的鍋爐容量大，有較完善的除塵設備，采用高效率的除塵器，除塵器可達90～98%，甚至更高，能有效降低城市污染。